Jak zajistit hladký příjezd prostřednictvím samoobslužného procesu ubytování
Samoobslužný proces ubytování je jedním z 10 nejoblíbenějších vybavení na Airbnb. Hosté často filtrují výsledky vyhledávání podle ubytování, která ho nabízejí.* Přidáním procesu příjezdu a ubytování, jako je chytrý zámek, vaše nabídka vynikne.
Když hostům nabídnete jednoduchý způsob, jak se dostat dovnitř, ušetříte si čas, zpříjemníte příjezdy a zajistíte si lepší hodnocení.
Jak vybrat proces příjezdu a ubytování
Mezi nejoblíbenější způsoby samoobslužného ubytování patří: chytrý zámek, tlačítkový ovladač a uzamykatelná schránka. Ať už zvolíte jakoukoli metodu, je důležité, aby každý host při rezervaci dostal jedinečný přístupový kód.
Po instalaci chytrého zámku, tlačítkového ovladače nebo uzamykatelné schránky nezapomeňte nabídku aktualizovat. Proces příjezdu a ubytování můžete přidávat nebo upravovat v průvodci příjezdem.
Přidejte pokyny k příjezdu
Podělte se o tipy, jak se dostat dovnitř. Hosté automaticky dostnou vaše pokyny 24 až 48 hodin před příjezdem.
Popište, kde najdou chytrý zámek, tlačítkový ovladač nebo uzamykatelnou schránku a jak se otevírá. Pro přehlednost můžete přidat fotky.
Nastavte rychlé odpovědi
Díky těmto šablonám krátkých zpráv ušetříte čas při odpovídání na běžné otázky ohledně příjezdu. Můžete například vytvořit zprávu, která se odešle vždy, když se host zeptá na popis trasy nebo tipy k parkování.
Rychlé odpovědi můžete snadno upravovat a odesílat, kdykoli si s hosty budete psát.
Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.
*Podle údajů Airbnb, které měřily nejčastěji vyhledávané vybavení po celém světě od 1. ledna do 30. června 2024.