13 článků, 1 video

Komunikace a příjezd

Projděte si naše nástroje a tipy pro komunikaci s hosty během příjezdu i po něm.
13 článků, 1 video
Filtry typu obsahu
Komunikujte efektivněji pomocí vylepšených zpráv
Brzo budou k dispozici nové rychlé odpovědi, odpovědi ve vláknech a nástroje pro úpravy.
2minutové čtení
Své doručené zprávy teď najdete na kartě Zprávy
Své zprávy týkající se hostitelství, cestování a podpory najdete teď na jednom místě.
3minutové čtení
Připojte chytrý zámek k Airbnb a zajistěte tak svým hostům hladší příjezdy
Hostitelé s nabídkami ve Spojených státech a Kanadě můžou přidat kompatibilní zámky.
2minutové čtení
Jak zajistit hladký příjezd prostřednictvím samoobslužného procesu ubytování
Přidejte chytrý zámek, klávesnici nebo uzamykatelnou schránku pro snadný přístup k nemovitosti.
2minutové čtení
Jak používat rychlé odpovědi a ušetřit čas
Vytvořte si šablony zpráv, pomocí kterých budete odpovídat na obvyklé dotazy hostů.
2minutové čtení
Jak přivítat první hosty na Airbnb
Zajistěte, aby byl každý pobyt pro vaše hosty nezapomenutelný.
3minutové čtení
Jak zajistit, aby příjezd proběhl hladce
Mějte pro hosty podrobné pokyny a srdečně je přivítejte.
2minutové čtení
Naplánujte si zprávy a ušetřete čas
Zautomatizujte komunikaci se svými hosty od příjezdu až po odjezd.
2minutové čtení
Vytvořte si průvodce, ve kterém se podělíte o to nejlepší, co vaše okolí nabízí
Vytvořte si digitálního průvodce na míru, díky kterému hosté poznají lépe vaše okolí.
1minutové čtení
Jak nastavit smysluplná domácí pravidla
Chraňte svůj domov a postarejte se, aby si hosté pobyt u vás užili.
2minutové čtení
Jak předcházet hostitelským výzvám
Superhostitelka Diana sdílí své tipy, jak řešit náročné chvíle v životě hostitele.
3minutové video
Inkluzivní postupy, díky kterým se každý host cítí vítán
Získejte rady od zkušených hostitelů – od aktualizace nabídky až po hodnocení hostů.
5minutové čtení
Inkluzivní pohostinnost a boj s předsudky
Odborníci nastiňují užitečné strategie a nabízejí rady pro hostitele.
11minutové čtení
Napište domácí příručku a podělte se o informace o svém ubytování
Sepsáním důležitých podrobností můžete ušetřit čas.
4minutové čtení